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【使用教程】商品預(yù)售活動(dòng)(定金預(yù)售)運(yùn)營(yíng)指南
發(fā)布時(shí)間:2019-11-29 17:59:40

得有店每天、每周、每月都在優(yōu)化產(chǎn)品、新增功能,旨為廣大企業(yè)商家提供更優(yōu)的產(chǎn)品體驗(yàn)。在11月28日,得有店技術(shù)團(tuán)隊(duì)連夜更新了商品“預(yù)售”功能,趕在雙12來(lái)之前,商家們可以做一波“預(yù)售活動(dòng)”了。

一、功能介紹

商品預(yù)售是商城的一種銷(xiāo)售模式,商家發(fā)布定金預(yù)售商品,買(mǎi)家可通過(guò)預(yù)付定金來(lái)預(yù)定商品,到時(shí)間支付尾款即完成交易。

一般預(yù)售商品多為新品或緊缺商品,通過(guò)提前預(yù)定可保證購(gòu)買(mǎi)成功并可獲得相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。

如果是全款預(yù)售,買(mǎi)家不需要補(bǔ)款,只是拍了以后要等一段時(shí)間才會(huì)發(fā)貨。定金拍了是有優(yōu)惠,補(bǔ)款加定金比直接購(gòu)買(mǎi)有一定的優(yōu)惠金額。

在商城購(gòu)買(mǎi)預(yù)售商品(先下訂金后付尾款),簡(jiǎn)單分以下幾步:

第一步:拍下商品

第二步:買(mǎi)家支付訂金

第三步:等待商家備貨

第四步:買(mǎi)家支付尾款(會(huì)有付款通知)

第五步:等待商家發(fā)貨

第六步:確認(rèn)收貨,訂單完結(jié)

二、功能路徑

得有店商家店鋪后臺(tái)-商品-商品管理—添加商品-編輯基本信息

三、操作流程

得有店商家后臺(tái)電腦端操作說(shuō)明(定金預(yù)售商品發(fā)布):

1、在商品基本信息的編輯頁(yè)面,商品類(lèi)型為“實(shí)物商品”時(shí),出現(xiàn)銷(xiāo)售類(lèi)型有“現(xiàn)貨銷(xiāo)售”和“預(yù)售模式”;

2、選擇“預(yù)售模式”,下面會(huì)出來(lái)“預(yù)售設(shè)置”信息;

3、選擇預(yù)售方式為“定金預(yù)售”;

4、設(shè)置定金與尾款支付時(shí)間、是否退定金、發(fā)貨時(shí)間、預(yù)售價(jià)格與預(yù)售定金等信息;

5、所有信息準(zhǔn)確填寫(xiě)之后,發(fā)布上架即可,也可自定義上架時(shí)間。

商家后臺(tái)操作如下圖:

說(shuō)明:發(fā)貨時(shí)間有有兩種方式(“支付尾款后X天內(nèi)開(kāi)始發(fā)貨”或“指定日期發(fā)貨”),前端不同的信息展示。如下圖:

四、預(yù)售活動(dòng)相關(guān)說(shuō)明

1、預(yù)售定金:定金取值有兩種方式“元”和“%”,“%”設(shè)置建議為預(yù)售價(jià)格的10%-20%,可向下取整,也可精確到0.1元。

如下圖所示:


2、商品尾款:預(yù)售價(jià)格減去預(yù)售定金;

3、預(yù)售截止時(shí)間(即定金支付截止時(shí)間):為降低預(yù)售期過(guò)長(zhǎng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),建議最長(zhǎng)不能超過(guò)距離今天90天;

4、尾款支付時(shí)間:如2019-12-10 00:00:00-2019-12-11 23:59:59,尾款開(kāi)始時(shí)間必須大于定金支付截止時(shí)間;

5、發(fā)貨時(shí)間:指定日期發(fā)貨的話(huà),發(fā)貨時(shí)間必須大于尾款支付開(kāi)始時(shí)間,尾款支付開(kāi)始之前的時(shí)間不可選;也可選擇支付尾款后X天內(nèi)發(fā)貨,建議1-15天;

6、參與預(yù)售活動(dòng)的商品在商品列表中會(huì)顯示“預(yù)售”圖標(biāo),便于商家識(shí)別;

7、買(mǎi)家參與了預(yù)售活動(dòng),已支付定金,商家可在后臺(tái)看到預(yù)售商品訂單詳情,如下圖:

8、若商家設(shè)置“可退定金”,買(mǎi)家已完成了定金支付,在尾款支付截止時(shí)間后7天的這個(gè)時(shí)間之前,買(mǎi)家均可申請(qǐng)退定金;

9、因?yàn)槭酆髥?wèn)題,買(mǎi)家若選擇退款,因?yàn)槎ń鸷臀部钍莾晒P支付,可能不同支付方式,退款時(shí)先退定金再退尾款,所有款項(xiàng)原路退回;

五、參與預(yù)售活動(dòng)的商品前端展示界面

1、在店鋪首頁(yè)可添加預(yù)售活動(dòng)專(zhuān)區(qū),參與預(yù)售的商品封面圖有“預(yù)售”標(biāo)識(shí);

操作路徑:店鋪—頁(yè)面管理—店鋪主頁(yè)編輯—選擇“商品”組件—添加預(yù)售商品;

2、選擇商品規(guī)格,支付定金,商家設(shè)置“不退押金”,需先同意規(guī)則,才可支付;

3、支付成功之后,查看“訂單詳情”,即可看到尾款支付金額和支付時(shí)間;

六、“預(yù)售活動(dòng)”的優(yōu)勢(shì)

1、開(kāi)啟“預(yù)售活動(dòng)”可以為活動(dòng)預(yù)熱,提高商品的曝光率;

2、相對(duì)較低的定金可以減少用戶(hù)決策時(shí)間,帶來(lái)更多訂單;

3、通過(guò)“預(yù)售活動(dòng)”可以提前搜集用戶(hù)訂單數(shù)量,方便商家控制成本的生產(chǎn),避免浪費(fèi)。

七、應(yīng)用場(chǎng)景

1、應(yīng)季新鮮型商品:比如,10月初預(yù)售新疆阿克蘇的冰糖心蘋(píng)果,通過(guò)定金預(yù)售提前拿到訂單量,根據(jù)訂單量,10月底安排采摘、包裝、物流發(fā)貨,最大程度上降低了資源損耗,提高商家的資金利用率,將節(jié)約下來(lái)的成本讓利給買(mǎi)家。

2、訂單及時(shí)生產(chǎn)型商品:比如,某網(wǎng)紅美食的預(yù)售,根據(jù)訂單量,及時(shí)安排生產(chǎn),原材料選購(gòu)、安排合適資源生產(chǎn)加工、質(zhì)檢、包裝、物流發(fā)貨,每個(gè)環(huán)節(jié)精準(zhǔn)控制且第一時(shí)間給買(mǎi)家送上新鮮美味。

3、新品預(yù)售測(cè)款,買(mǎi)家通過(guò)定金投票,更具可信度,大大降低壓庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)。

4、爆款斷貨后轉(zhuǎn)為預(yù)售不再錯(cuò)過(guò)意向客戶(hù)。

5、諸如雙11、雙12、周年慶等活動(dòng)大促的提前預(yù)售。

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