在小程序運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,秒殺活動(dòng)是一種比較常見(jiàn)的活動(dòng)玩法。商家可以通過(guò)秒殺活動(dòng),短時(shí)間內(nèi)快速圈流量,增加客戶關(guān)注量,提升品牌知名度。秒殺活動(dòng)是一種看似虧實(shí)則贏的活動(dòng)玩法。
但是商家在做秒殺活動(dòng)的時(shí)候需要注意的地方有很多,今天就為大家盤(pán)點(diǎn)一下在秒殺活動(dòng)中,商家需要注意的方面有哪些。
活動(dòng)預(yù)熱要到位
活動(dòng)前期的宣傳推廣很重要,商家要盡可能地通過(guò)各種渠道對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行曝光,做好活動(dòng)前期的預(yù)熱。其中微信公眾號(hào)就是一個(gè)效果比較不錯(cuò)的宣傳渠道,比如我們常見(jiàn)的麥當(dāng)勞,就經(jīng)常在自己的公眾號(hào)上放上限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)海報(bào),吸引用戶到店消費(fèi)。
另外,商家在做活動(dòng)預(yù)熱的時(shí)候,還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
(1)圖片文案要足夠吸引人
活動(dòng)海報(bào)的圖片和文案要盡量地有吸引力,在文案方面要盡量突出“限時(shí)”、“優(yōu)惠力度大”等因素,盡量為用戶營(yíng)造出一種“機(jī)會(huì)難得,過(guò)了這村就沒(méi)這店”的氛圍,緊抓用戶痛點(diǎn)。
(2)購(gòu)買(mǎi)路徑要盡量短
用戶的購(gòu)買(mǎi)路徑要盡量地短,最好能夠讓用戶點(diǎn)擊海報(bào)就可以直接跳轉(zhuǎn)到小程序中去,減少用戶在中間環(huán)節(jié)流失率。
時(shí)間設(shè)置很關(guān)鍵
在設(shè)置秒殺活動(dòng)的時(shí)間的時(shí)候,商家要盡量設(shè)置在用戶購(gòu)買(mǎi)的高峰期。商家可以通過(guò)小程序后臺(tái)觀察到用戶的購(gòu)買(mǎi)情況,查找到用戶購(gòu)買(mǎi)高峰期的時(shí)間段,然后依照這個(gè)流量高峰期來(lái)設(shè)置自己的秒殺活動(dòng)時(shí)間。
商品選取要合理
商家在選取秒殺活動(dòng)產(chǎn)品的時(shí)候,要選取那些足夠有吸引力的產(chǎn)品,產(chǎn)品的優(yōu)惠力度也要盡可能地大,不過(guò)具體的優(yōu)惠力度還是要根據(jù)活動(dòng)的預(yù)算成本來(lái)設(shè)計(jì)。
另外,秒殺活動(dòng)的銷(xiāo)售門(mén)檻也不可過(guò)于高,要讓大多數(shù)用戶都能負(fù)擔(dān)得起,只有這樣,才能夠吸引足夠多的用戶。
用戶體驗(yàn)勿忽略
最后還應(yīng)該注意的一點(diǎn)就是商家在做活動(dòng)的時(shí)候,一定要對(duì)用戶的購(gòu)買(mǎi)情況實(shí)時(shí)地進(jìn)行數(shù)據(jù)檢測(cè),并且要配備好專(zhuān)業(yè)的客服人員,解決可能會(huì)在活動(dòng)中遇到的一些突發(fā)情況,為客戶帶來(lái)良好的消費(fèi)體驗(yàn)。
另外商家在活動(dòng)完成之后,還應(yīng)該做好復(fù)盤(pán)總結(jié),在一次次總結(jié)中不斷進(jìn)步。
秒殺活動(dòng)是商家在小程序運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中比較常見(jiàn)的一種,商家在做活動(dòng)的時(shí)候,要注意這些因素,讓小程序店鋪迅速引爆朋友圈。