小區(qū)樓下又開了一家生鮮果蔬超市，生鮮果蔬作為日常生活剛需，一個(gè)小區(qū)附近就有很多家類似的超市，有的門店客流爆滿，有的廖無幾人，在競(jìng)爭(zhēng)積累的市場(chǎng)環(huán)境下，生鮮果蔬店怎么做才能獲得更多客流呢？
一、水果銷售的人流車流的考慮因素
水果店規(guī)模不大，產(chǎn)品豐富，消費(fèi)剛需，所以又船小好調(diào)頭、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)小、門檻低等特點(diǎn)。作為主打產(chǎn)品水果，是一種高頻商品，新鮮是水果與生俱來的競(jìng)爭(zhēng)力所在，這就注定了水果店需要人流來支持。
水果店面對(duì)的主要是車流和人流，所以，你的店鋪距離商場(chǎng)、超市、菜場(chǎng)、公交站、學(xué)校門口等聚客點(diǎn)越近，就意味著你離消費(fèi)者越近，越容易形成消費(fèi)。
其二，你的店鋪門口是否方便停車，周邊有水果消費(fèi)能力的顧客多少，步行和騎車的消費(fèi)群體多少。
其三，你店鋪門口每天經(jīng)過的人越多，越容易形成消費(fèi)，因?yàn)?，?shí)體店要先讓顧客看見了才會(huì)考慮購(gòu)買。也就是說，說過銷售量大利薄，主要靠流量經(jīng)營(yíng)。流量大，陳列水果就新鮮，不易變質(zhì)腐壞，包括店鋪?zhàn)饨?、人員工資、損耗等在內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成本就較低。
二、小程序的三大特點(diǎn)
1、跨平臺(tái)低成本。小程序可跨越安卓和IOS兩個(gè)平臺(tái)，開發(fā)小程序十分簡(jiǎn)單，開發(fā)成本低，降低了小程序運(yùn)用和推廣的門檻。
2、流量大用戶多。小程序共享微信平臺(tái)超11億的用戶流量，擁有豐富的流量入口，借助微信自身帶來的流量很容易獲得用戶，降低獲客成本。
3、高體驗(yàn)輕應(yīng)用。小程序體驗(yàn)感跟原生APP懸殊不大，可以同微信公眾號(hào)、APP相互關(guān)聯(lián)，可以很好的幫助商家引流，提高產(chǎn)品曝光度。特別是小程序無需下載注冊(cè)，用完即走，不占手機(jī)內(nèi)存，服務(wù)觸手可及，操作流程簡(jiǎn)化，如今小程序已經(jīng)深入影響到人們的日常生活，用戶也更習(xí)慣于小程序的使用。
三、生鮮水果店借力小程序解決的經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)
做生意的目的就是最大限度的賺錢，就要對(duì)更多的用戶產(chǎn)生購(gòu)銷往來，就需要服務(wù)更多的用戶，包括新老客戶。所以，具體而言，生鮮水果店借力小程序重點(diǎn)要解決的問題有四個(gè)：
1、增加生鮮水果店銷量；
2、改善消費(fèi)體驗(yàn)；
3、減少門店運(yùn)營(yíng)成本；
4、增加店鋪品牌知名度。
四、生鮮水果店小程序的快速搭建
生鮮水果行業(yè)可以通過“得有店”SaaS平臺(tái)快速搭建適合自身業(yè)務(wù)需求的小程序店鋪，可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的上下架、客戶管理、訂單處理、同城配送/到店自提、到店核銷、在線客服、會(huì)員營(yíng)銷、活動(dòng)促銷、小票打印、電子面單快遞呼叫等等經(jīng)營(yíng)需求，提升門店的服務(wù)效率，提高顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)沉淀自己的私有客戶流量。
由于小程序管理和運(yùn)營(yíng)模式更輕，商家可將更多的精力放在運(yùn)營(yíng)好產(chǎn)品上，保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，讓更多的用戶主動(dòng)分享裂變，擴(kuò)大門店的曝光。
五、生鮮水果店如何巧用小程序
圍繞上述要實(shí)現(xiàn)的目的和解決的問題，生鮮水果店要借用小程序，實(shí)現(xiàn)小程序給實(shí)體水果店帶來更多的的紅利，進(jìn)一步增加銷量、進(jìn)一步改善消費(fèi)體驗(yàn)、進(jìn)一步減少門店運(yùn)營(yíng)成本，最大限度增加品牌知名度。
1、線上線下經(jīng)營(yíng)，線上線下會(huì)員沉淀。
水果銷售可以通過微信小程序?qū)崿F(xiàn)會(huì)員積分、會(huì)員充值、會(huì)員等級(jí)，這樣就能使得小程序既能為經(jīng)營(yíng)管理提供服務(wù)，又能達(dá)到高效運(yùn)營(yíng)會(huì)員；借助微信的用戶數(shù)據(jù)，給用戶加上標(biāo)簽、特征分組，經(jīng)常通過小程序與用戶互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)粉絲的精準(zhǔn)營(yíng)銷。
2、信息精準(zhǔn)投放，推動(dòng)外賣配送和上門購(gòu)物。
通過小程序相關(guān)功能，對(duì)所有用戶精準(zhǔn)推送門店到貨產(chǎn)品品種、產(chǎn)地、價(jià)格、品質(zhì)、優(yōu)惠促銷、囤貨甩賣等信息，讓用戶足不出戶就能掌握該水果店經(jīng)營(yíng)信息，不少用戶會(huì)為節(jié)省到店挑選時(shí)間選擇在家下單，上門選購(gòu)的用戶也因?yàn)樾〕绦蛲扑托畔⒂嗅槍?duì)性上門選購(gòu)。不受上下班時(shí)間限制的群體隨時(shí)會(huì)購(gòu)買，中午和下班高峰購(gòu)買水果的群體也更能精準(zhǔn)把握，多方面方便了用戶，多途徑為用戶提供了服務(wù)，必定能增加銷量。
3、預(yù)定帶動(dòng)消費(fèi)。
水果最大的質(zhì)量除了產(chǎn)地、價(jià)格等因素為，最關(guān)鍵的就“新鮮”，水果的價(jià)格一直居高不下很多時(shí)候是由于水果的保質(zhì)期太短。同時(shí)由于水果受存儲(chǔ)面積、運(yùn)輸成本等因素的限制，致使很多的生鮮水果價(jià)格都不會(huì)很低。而水果店最忙碌的一個(gè)環(huán)節(jié)就是進(jìn)貨環(huán)節(jié)，店鋪通過微信小程序告知用戶預(yù)計(jì)到貨水果信息，促成用戶購(gòu)買欲，既確保了用戶購(gòu)物新鮮，也使得店鋪進(jìn)貨更有前瞻性，最大限度避免了水果囤貨，從而大大較少了陳貨或變質(zhì)水果數(shù)量，銷量增加，利潤(rùn)增多，為水果對(duì)新老客戶優(yōu)惠提供了重要的基礎(chǔ)。
