布局線上獲客渠道，醫(yī)美行業(yè)如何打造自己的私域體系？
發(fā)布時間：2021-04-24 10:25:54
愛美之心，人皆有之，隨著人們生活水平的提高，醫(yī)療美容如今已經被越來越多的人所接受。醫(yī)美機枃也在迅速崛起，遍布全國各地。
醫(yī)美行業(yè)相較于其它行業(yè)，更注重客戶的口碑。隨著同業(yè)競爭越來越激烈，渠道推廣變得越來越貴，客戶質量也慢慢在下降，營銷成本和轉化率很難支撐門店運營，很多機構開始布局私域的精細化運營。
那么醫(yī)美行業(yè)如何打造自己的私域體系？
一、小程序商城作為核心載體
站在醫(yī)美機構角度，花重資金投入技術團隊研發(fā)APP是大不可能，讓客戶去下載APP也有一定難度。H5商城雖然方便交易，但在與客戶互動方面有很大局限。
小程序商城則集合了開發(fā)成本低、使用方便的優(yōu)點，目前已成為商家經營的標配。
醫(yī)美機構可以通過小程序商城作為自己私域體系的核心載體，通過小程序商城的裝修頁面，塑造自己的品牌形象，再依托小程序開展一系列的拉新、促活、留存、轉化、傳播等營銷動作，通過拼團，秒殺，分銷，會員制等營銷方法來做活動，提高成交率。
二、內容營銷
內容塑造形象，產生信任，持續(xù)、穩(wěn)定、有價值的內容輸出，是私域成功的關鍵。私域的內容，不單指朋友圈，還包括公眾號、視頻號，三位一體。朋友圈以輸出互動、生活內容與用戶拉近關系為主，視頻號、公眾號則是塑造專業(yè)形象，要根據產品的實際情況靈活運用。
三、私域引流及變現
常見的引流途徑有以下幾種：
1）線下門店引流
醫(yī)美機構的線下到店客戶也是一個龐大的數量，包括每一個路過的，進店咨詢的，買過東西的用戶都可以從線下導入線上，進入私域流量池。
2）存量找增量
在已有用戶的基礎上，通過分銷、拼團、助力等形式，實現老帶新裂變。
3）私域內容平臺引流
機構自身私域內容平臺，如公眾號、員工朋友圈等都可以附加小程序碼，通過一些小項目的優(yōu)惠活動，引導客戶進入小程序下單，客戶到店消費后可進一步營銷其它醫(yī)美項目，實現線上線下一體化營銷。
4）公域平臺引流
通過主流的內容平臺，比如知乎、小紅書、抖音、快手、微博等實現流量的導入。在公域平臺上輸出自己品牌的內容，或者解答一些醫(yī)美相關的問題，側面引導客戶進入自己的私域體系。
也可以通過直播的方式，在開播前做精彩預告，直播中發(fā)爆品直播切片，直播后精彩回顧，平時通過抽獎、助力等活動，留存用戶，拉近距離。醫(yī)美直播最好由自家醫(yī)師進行講課，能夠全方位的展示醫(yī)院和醫(yī)師的實力。并且醫(yī)師能夠和客戶文字互動，解決客戶關心的效果、安全、周期、費用等問題。
私域的打造降低了企業(yè)廣告投入的成本，拉近了醫(yī)美機構與顧客的距離，達到精準營銷客戶的目的。建立私域體系，讓有變美消費需求的顧客首先想到你，在眾多機構中記住你的品牌。
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