如今，實體店生意確實不好做，從疫情爆發(fā)以來，加速了實體店的線上轉(zhuǎn)型，小程序具體為實體店解決了哪些難題？應(yīng)該如何利用好小程序？
一、實體店痛點
1、服務(wù)范圍有限；
2、客戶來了又走，留存難；
3、運營成本不斷攀升；
4、電商沖擊大；
5、同行業(yè)競爭激烈。
二、小程序幫助商家解決了哪些問題？
1、節(jié)約運營成本，降低商家開店壓力；
2、為店鋪帶來更多流量，提升店鋪銷量；
3、豐富營銷玩法，為店鋪拉新引流。
三、實體店商家如何布局線上？
實體店想要布局線上，小程序無疑是一個很好的線上渠道，商家可以通過第三方SaaS系統(tǒng)得有店搭建一個線上店鋪，再利用系統(tǒng)內(nèi)的秒殺、拼團(tuán)等實現(xiàn)拉新引流，再利用會員卡、分銷等等實現(xiàn)用戶的留存轉(zhuǎn)化。
除此之外，商家還可以將小程序與線下實體店進(jìn)行結(jié)合，打通線上與線下，再利用社群作為流量場景，將線下流量與線上流量進(jìn)行對流，打造營銷閉環(huán)。
四、商家應(yīng)該如何利用好小程序？
1、利用小程序營銷組件實現(xiàn)線上引流，解決獲客難
如今無論是哪個行業(yè)，其實競爭都非常激烈，而實體店是波及最明顯的，從客流、銷量等等，都可以看出，而實體店如果想要改變現(xiàn)狀，首先就是要學(xué)會利用得有店的各個營銷組件，比如限時秒殺、多人拼團(tuán)等等，刺激用戶主動分享傳播，實現(xiàn)用戶裂變，解決獲客難的問題。
2、會員體系帶動用戶消費，解決客戶黏性低的問題
很多實體店用戶來了又走，客戶黏性極低，基本都是一錘子買賣，這就導(dǎo)致銷售額與客流極其不穩(wěn)定。而商家通過小程序，可以利用得有店系統(tǒng)中的會員體系，成功留存用戶，比如會員儲值、會員福利等等，在客戶消費之后引導(dǎo)其加入會員，然后在后期利用會員相關(guān)活動，增加用戶黏性，在提升客戶黏性的同時，提升店鋪銷量。
3、營銷活動及時觸達(dá)，解決老客戶復(fù)購率低的問題
很多實體店商家復(fù)購率都很低，盡管擁有一定的客源，還是難以提升復(fù)購率，其實主要原因還是無法及時觸達(dá)用戶，用戶不知道店鋪活動，就無法實現(xiàn)復(fù)購。
實體店可以利用得有店的各個組件，比如發(fā)券寶、模板消息等等，及時觸達(dá)用戶，有效促活，讓用戶及時收到營銷活動信息，在活動時推送優(yōu)惠券，可以有效解決客戶復(fù)購率低的問題。
實體店其實想要利用小程序布局線上經(jīng)營其實很簡單，但是要將小程序與線上有效結(jié)合，實現(xiàn)高效運營才是至關(guān)重要的，商家可以利用得有店各項數(shù)據(jù)分析，實時監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)，針對店鋪經(jīng)營狀況實時改變運營策略，以保證店鋪的高效運營。
小程序帶來實體店的紅利遠(yuǎn)不止于此，所以在小程序的的井噴之年，最主要的就是要抓住機(jī)遇。如果想知道更多有關(guān)小程序的搭建與運營知識，可以關(guān)注得有店官方公眾號：“得有店運營中心”。
