小程序如今已經(jīng)火了,很多企業(yè)和商家都已經(jīng)有了自己的小程序,并開始了運營。那么商家在小程序發(fā)展前期該如何運營,又需要注意哪些方面。
1,起一個好的小程序名字
用戶在微信搜索時,只要命中了關(guān)鍵詞,就能顯示在搜索結(jié)果中。所以取個好記的小程序名字很重要。
我們都知道微信有一個流量入口“附近小程序”,用戶可以基于微信附近搜索到我們的小程序,一個好的小程序名字能夠提高用戶點擊查看的幾率。
2,巧借營銷工具,快速裂變傳播
在前期運營中,商家最重要的目的就是引流拉新,所以商家可以借助一系列營銷工具,利用優(yōu)惠信息,促使用戶主動推廣,實現(xiàn)裂變。
3,努力提高用戶的留存率
我們在運營中,都難免會有用戶流失的情況,我們能做的就是盡量減少。我們可以通過微信群,公眾號等方式多次觸達用戶,也可以在商城內(nèi)定期策劃營銷活動,培養(yǎng)用戶的消費習慣。
4,提高用戶活躍度
當吸引到用戶的時候,商家可以通過策劃各種活動,提高用戶的活躍度,提升用戶信息。
用戶的生命周期大致分為三個節(jié)點:潛在用戶期、活躍用戶期、沉默用戶期,不同的用戶期節(jié)點所使用的手段應(yīng)該有所不同,潛在期要注意促進活躍度、活躍期要注重活動設(shè)計、沉默期就要加大力度對用戶進行關(guān)懷。
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