一直以來，蛋糕，甜點(diǎn)等烘焙類商品都是利用著高顏值、奶香味俘獲吃貨的心。

做蛋糕烘焙的，有個(gè)人開店的、也有品牌加盟、連鎖的，還有新興的蛋糕品牌，競爭還是蠻大的。

門店客源基本都是路過的和周邊住戶，局限于周邊1公里的客戶，長期經(jīng)營也很難帶來利潤的增長。

如今打通線上線下已是商業(yè)經(jīng)營標(biāo)配，通過小程序來布局線上，擴(kuò)大品牌的曝光，挖掘更多流量，通過豐富的營銷玩法來提高客戶和銷量的雙增長。

接下來，得有店小編就具體講講，蛋糕烘焙商家如何搭建小程序并做好經(jīng)營。

一，蛋糕烘焙商家經(jīng)營痛點(diǎn)

1，新客戶獲取越來越難，原有的經(jīng)營方式無法吸引到客戶；

2，入駐了外賣平臺(tái)，扣點(diǎn)高，競爭大，客戶基本是一次交易；

3，人工、房租、原料、推廣成本都在持續(xù)上漲；

4，糕點(diǎn)存放時(shí)間短，營銷跟不上，很難快速銷庫存；

二、蛋糕烘焙商家核心場景需求

1，線下會(huì)員如何沉淀到線上？

2，流量在哪里？如何引流？

3，電商營銷怎么玩？

三、得有店小程序方案解決

1，基礎(chǔ)電商模塊：商品管理、訂單管理、同城配送、微信支付、在線預(yù)約、評(píng)價(jià)系統(tǒng)等；

2，會(huì)員模塊：會(huì)員卡、會(huì)員權(quán)益、會(huì)員儲(chǔ)值、會(huì)員等級(jí)等；

3，營銷模塊：開展優(yōu)惠券、拼團(tuán)、秒殺、積分等營銷活動(dòng)，做引流。促單、復(fù)購。

蛋糕烘焙商家注冊(cè)得有店賬號(hào)即可自主免費(fèi)搭建，可使用蛋糕烘焙類模板，支持DIY設(shè)計(jì)，快速搭建出適合品牌風(fēng)格的小程序，配置同城配送、到店自提服務(wù)，豐富營銷玩法，如會(huì)員、優(yōu)惠券、秒殺、預(yù)約等，打造出高顏值、營銷型的蛋糕小程序商城。

得有店蛋糕烘焙商城模板，禁止轉(zhuǎn)載

四、蛋糕烘焙+得有店小程序的搭建與運(yùn)營

1，搭建一款高顏值又吸流的蛋糕小程序

布局要點(diǎn)：

1>烘焙類商城的整體風(fēng)格一般以馬卡龍色系為主，淡紫、淡藍(lán)、淺粉紅、淺灰等等。柔和甜美，奶香十足，從視覺上就感覺食欲滿滿，很符合品類的定位。

2>商城首頁頭部輪播圖的設(shè)計(jì)，一般1-3張。圖片可以是門店主打產(chǎn)品，結(jié)合優(yōu)惠活動(dòng)；入會(huì)福利，新注冊(cè)會(huì)員享受全場9折優(yōu)惠；新品嘗鮮價(jià)，低至9.9元。

輪播圖廣告一定要好好利用起來，能有效吸引客戶眼球。

3>商品的合理分類，方便用戶快速找到自己想要的，如：新品、生日、兒童、聚會(huì)、長輩等。

4>小程序營銷閉環(huán)打造，所用工具：簽到有禮、發(fā)券寶（新人專享）、優(yōu)惠券、積分設(shè)置、積分商城、會(huì)員卡。

5>常見營銷活動(dòng)玩法設(shè)置：拼團(tuán)、秒殺、滿減送等，以超低折扣刺激來訪客戶下單。

6>預(yù)約入口，不管有開設(shè)烘焙課程，還是蛋糕定制服務(wù)等，都需要設(shè)置預(yù)約入口，提升消費(fèi)體驗(yàn)。

7>地圖導(dǎo)航組件，定位地理位置，有必要的話可在商城展示聯(lián)系方式，方便用戶快速找到門店。

得有店蛋糕烘焙商城模板，禁止轉(zhuǎn)載

2，打造引流入口

門店+社群+微信號(hào)+公眾號(hào)+小程序，多渠道組合玩法，打造商家自己的私域流量池，有效沉淀新老客戶，通過精準(zhǔn)化營銷，實(shí)現(xiàn)客戶的裂變與轉(zhuǎn)化。

1>開啟“附近的小程序”功能，可源源不斷免費(fèi)獲取周邊五公里的自然流量。

2>社群+小程序組合運(yùn)營，將目標(biāo)客戶沉淀在微信群，能夠更直接的觸達(dá)客戶，通過一系列營銷手段，實(shí)現(xiàn)社群裂變，帶來更多的新客。

3>根據(jù)自身情況，還可以結(jié)合公眾號(hào)運(yùn)營，建立與粉絲的強(qiáng)關(guān)聯(lián)，通過內(nèi)容營銷增強(qiáng)用戶粘性。底部菜單、公眾號(hào)推廣都可以結(jié)合小程序，實(shí)現(xiàn)粉絲的轉(zhuǎn)化。

4>入駐有第三方外賣平臺(tái)的商家，在外賣訂單里，可以附上精美小卡片（帶有微信號(hào)、小程序碼），加微信送新人禮包，在小程序下單更優(yōu)惠，將平臺(tái)的流量沉淀在自己的私域流量池里。

得有店小程序客戶實(shí)例，禁止轉(zhuǎn)載

3，積分+會(huì)員體系，防止客戶流失

1>對(duì)于到店消費(fèi)顧客，做這樣的引導(dǎo)：注冊(cè)成為小程序會(huì)員，額外獲得大額優(yōu)惠券，在小程序里下單，還可享會(huì)員折扣。

2>對(duì)于線下老會(huì)員，可通過小程序短信接口，通知會(huì)員注冊(cè)成為線上會(huì)員，比線下會(huì)員享受更多的福利優(yōu)惠。如：積分兌換、優(yōu)惠券定期發(fā)放、限時(shí)折扣搶購等。

3>會(huì)員儲(chǔ)值，可作為長期的運(yùn)營手段，充值成為會(huì)員，比如充300送20，直接存進(jìn)余額賬戶，可用于到店消費(fèi)和小程序里消費(fèi)。另外，還能享會(huì)員折扣。顧客基于對(duì)實(shí)體店的信任，或經(jīng)常來消費(fèi)的，一般客戶都會(huì)樂意充值享受優(yōu)惠。

會(huì)員卡+儲(chǔ)值的效果展示

4>積分商品的設(shè)置，可以設(shè)置優(yōu)惠券，增加消費(fèi)機(jī)會(huì)。可以是印有本店logo的小禮品，如鑰匙扣、雨傘、小公仔、餐具等。

5>積分規(guī)則設(shè)置：簽到送積分，連續(xù)簽到額外送積分；在小程序里消費(fèi)送積分；充值送積分。

6>生日是蛋糕營銷的最佳場景，又是“俘獲”人心的好時(shí)機(jī)，做好了這個(gè)，一家人甚至親朋好友都是你的?？?。

會(huì)員生日當(dāng)天，可憑身份證到店獲得神秘禮物一份，會(huì)員生日月在小程序消費(fèi)，還可獲得雙倍積分等。

7>可以設(shè)定每月的幾號(hào)作為會(huì)員日，在這一天可以上線專屬會(huì)員折扣的商品，以吸引人的會(huì)員價(jià)，還能進(jìn)一步吸引客戶成為會(huì)員。

來自一蛋糕品牌的運(yùn)營模式截圖

4，花樣營銷活動(dòng)，不斷刺激用戶轉(zhuǎn)化

1>商家可以根據(jù)不同節(jié)日對(duì)不同商品開展?fàn)I銷活動(dòng)，例如，七夕可以設(shè)置送禮套餐的秒殺活動(dòng)，中秋節(jié)可以上新不一樣的月餅，主打好吃健康，以拼團(tuán)為主。

2>根據(jù)不同季節(jié)開展對(duì)當(dāng)季熱銷品開展?fàn)I銷活動(dòng)，例如，在藍(lán)莓盛行時(shí)，商家對(duì)賣的比較火的藍(lán)莓小蛋糕進(jìn)行秒殺活動(dòng)，瞬間被瘋搶。

3>結(jié)合公眾號(hào)營造購買場景氛圍，如，父親節(jié)，給他一份儀式感，在內(nèi)容里插入小程序里的商品，刺激轉(zhuǎn)化。

分享了那么多，相信蛋糕烘焙類商家有了大致的運(yùn)營思路，當(dāng)然需要去實(shí)操的。沒有小程序的，也趕緊在得有店搭建起來吧，節(jié)日那么多，做借勢營銷，小程序更有傳播裂變的威力，快速打開知名度，提高銷量。