如今，線(xiàn)下店鋪隨處可見(jiàn)，但是真正好生意的卻寥寥無(wú)幾，有時(shí)候，同樣的商品，在不同的店鋪，效果都是大不相同的。有的店鋪明明貨品很好，卻客流稀少，這是什么原因呢？商家又該如何改善呢？
線(xiàn)下門(mén)店不一定開(kāi)到人流量特別大的地方，但是一定要有自己的店鋪特色，想要賣(mài)貨，首先就是要將用戶(hù)吸引進(jìn)店。下面，我們就來(lái)看一下具體應(yīng)該怎樣做。
我們先來(lái)看一下一個(gè)鮮花店鋪案例：花千古
這家店鋪的產(chǎn)品定位就是產(chǎn)地直采，保證新鮮，除了新鮮花束之外，還有永生花禮品、家具干花等，全方位滿(mǎn)足顧客需求。
鮮花店的價(jià)格大家都知道，費(fèi)用是根據(jù)花的種類(lèi)與數(shù)量以及新鮮程度而定，價(jià)格在幾十元到幾百元之間。
這家花店并沒(méi)有因?yàn)樽约杭业孽r花是產(chǎn)地直采的就比正常價(jià)格貴，反而還有很多優(yōu)惠，質(zhì)量也比同行業(yè)商家的新鮮，所以深受顧客喜愛(ài)。
凡是進(jìn)店瀏覽的用戶(hù)，都可以簽到領(lǐng)取積分，憑借積分，可以在積分商城中進(jìn)行兌換商品或者禮品，以此增加用戶(hù)黏性。
除此之外，商家還設(shè)置了社群，只要進(jìn)入社群，就可以領(lǐng)取優(yōu)惠券等。
很多顧客在購(gòu)買(mǎi)完之后，覺(jué)得不錯(cuò)，就愿意分享給身邊的好友，以此實(shí)現(xiàn)口碑宣傳，為店鋪帶來(lái)新的客源與訂單。吸引到店之后，可以結(jié)合店鋪的營(yíng)銷(xiāo)玩法，提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。
以上這個(gè)案例，其實(shí)就可以給同行業(yè)商家一些啟示，那么，實(shí)體店究竟要怎么樣做，才能吸引來(lái)源源不斷的客戶(hù)呢？
一、打通線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道
只是單純地利用線(xiàn)下口碑宣傳為店鋪引流是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，想要獲取更多的客源，首先就是需要擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道，借助線(xiàn)上渠道，將線(xiàn)上流量引流到線(xiàn)下。
對(duì)于沒(méi)有太多搭建經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有太太多預(yù)算的商家，可以直接通過(guò)得有店一鍵生成適合自己的線(xiàn)上商城，實(shí)現(xiàn)商品展示、營(yíng)銷(xiāo)引流、宣傳推廣、客戶(hù)管理、在線(xiàn)客服、交易支付、同城配送、物流快遞等一整套線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)體系，幫助商家打通線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道。
線(xiàn)上引流只是第一步，促成交才是重中之重，對(duì)于線(xiàn)上交易的，商家需要注意服務(wù)態(tài)度，讓用戶(hù)感受到親切的感情，建立情感連接，增加信任度，促成交易。
對(duì)于引流到店的客戶(hù)，在專(zhuān)業(yè)推薦商品的同時(shí)，更要注意用戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)，讓購(gòu)物感受遠(yuǎn)超預(yù)期值，這樣不但可以提升用戶(hù)滿(mǎn)意度，而且可以刺激用戶(hù)長(zhǎng)期留存。
店鋪經(jīng)營(yíng)中，引流最快的方式就是利用低價(jià)引流，利用顧客貪便宜的心理，吸引用戶(hù)進(jìn)店。不過(guò)在利用低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)也是有技巧的。
低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)只是為了吸引用戶(hù)進(jìn)店，不能一直做，不然會(huì)讓顧客覺(jué)得沒(méi)有新意。而且在做低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，要注意結(jié)合店鋪內(nèi)其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行，以此提升店鋪客單價(jià)，否則雖然實(shí)現(xiàn)了引流，但是效果卻是極差的。
對(duì)于一個(gè)店鋪，想讓用戶(hù)記得住，首先就是要有自己的特色，品牌特色是快速吸引用戶(hù)的一大要素。
無(wú)論是餐飲店，還是服裝店都有自己的品牌定位，品牌特色，只有這樣才能讓用戶(hù)記憶深刻，比如某火鍋店，該火鍋店的特色是毛肚，主打菜品也是毛肚，進(jìn)店不吃毛肚，就相當(dāng)于沒(méi)吃火鍋，對(duì)此，商家還特地研發(fā)了毛肚蘸料，增加用戶(hù)記憶點(diǎn)。
五、門(mén)店整體風(fēng)格設(shè)計(jì)
線(xiàn)下門(mén)店吸引用戶(hù)進(jìn)店，有很大一部分原因，畢竟很多用戶(hù)都是視覺(jué)動(dòng)物，都喜歡美的東西，因此很多用戶(hù)都是因?yàn)榈赇伃h(huán)境才會(huì)愿意長(zhǎng)期留存。
在線(xiàn)上，商家可以針對(duì)店鋪情況，設(shè)計(jì)個(gè)性化店鋪風(fēng)格，加入高清商品大圖、商品詳情等等，用美觀的頁(yè)面布局吸引用戶(hù)瀏覽并購(gòu)買(mǎi)。
對(duì)于線(xiàn)下門(mén)店來(lái)說(shuō)，可以將線(xiàn)下門(mén)店與線(xiàn)上店鋪風(fēng)格相呼應(yīng)，根據(jù)產(chǎn)品定位等，打造吸睛的店鋪風(fēng)格，吸引用戶(hù)進(jìn)店留存，實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。
六、與時(shí)俱進(jìn)，定時(shí)進(jìn)行店鋪更新
任何線(xiàn)下門(mén)店都不能一成不變，市場(chǎng)風(fēng)云變化是非?？斓?，想要讓用戶(hù)時(shí)刻保持新鮮，就要與時(shí)俱進(jìn)，多尋找滿(mǎn)足當(dāng)下用戶(hù)需求的商品。
以餐飲店為例，商家可以在滿(mǎn)足當(dāng)下客戶(hù)需求的同時(shí)，開(kāi)發(fā)新品，滿(mǎn)足當(dāng)下用戶(hù)的口味需求，以此為店鋪留住更多的客戶(hù)。
線(xiàn)下門(mén)店的客流稀少，其實(shí)還是因?yàn)榉椒ㄓ玫貌粚?duì)，將以上幾點(diǎn)運(yùn)用得當(dāng)，可以輕松讓你的店鋪人氣暴增，快來(lái)試試看吧！
